Át nem vett csomagok esetén követett eljárásrend
Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendelés leadásával a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz. Amennyiben a csomag kiszállításra kerül, a Vásárló köteles a csomag átvételére együttműködni.
Amennyiben a csomag kézbesítése sikertelen (pl. a Vásárló a csomagot nem veszi át, a csomagot a futárszolgálat "nem kereste" vagy "átvételt megtagadta" jelzéssel visszaküldi), az önmagában nem minősül a szerződéstől való elállásnak. Az elállási szándékot minden esetben egyértelmű, írásbeli nyilatkozattal szükséges közölni az Eladóval a jogszabályban meghatározott határidőn belül.
Webáruházunkban a termékek jelentős része a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére, egyedileg kerül előállításra. Ilyen esetekben a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján.
Amennyiben a csomag a sikertelen kézbesítés miatt visszaérkezik az Eladóhoz, az Eladó a Vásárlóval egyeztetve megkísérelheti az ismételt kiszállítást. Az ismételt kiszállítást az Eladó a felmerült szállítási költségek előzetes megfizetéséhez kötheti.
Ha az ismételt kiszállítás nem teljesíthető, vagy a Vásárló az együttműködést megtagadja, az Eladó jogosult a rendelést törölni, illetve a felmerült, igazolt költségek (különösen a kiszállítás és visszaszállítás díja, csomagolási és kezelési költség, utánvétkezelési díj) megtérítését kérni a Vásárlótól.